บริการแย่ๆที่ธ.ไทยพาณิชย์ สาขาสิริบรรณ


  1 2    หน้าถัดไป >


เรื่องของเรื่องคือผมได้รับหนังสือส่งมาทางไปรษณีย์ว่าสมุดบัญชีของลูกชายไม่มีการเคลื่อนไหวติดต่อกันนานเกือบ 1 ปีแล้ว เค้าจะเก็บค่ารักษาบัญชี ก็เลยมีความคิดว่าจะให้ลูกชายยกเลิกบัตรATM แล้วฝากต่อเพื่อทำให้บัญชีเป็นบัญชีเงินออมซะเลย ผมก็เลยพาลูกชายไปติดต่อเมื่อวันที่ 10 ธ.ค. 54 เวลาประมาณ 18.30 น.ปรากฎว่าเค้าจะให้ผมติดต่อไปทาง callcenter เองเพื่อยกเลิกบัตร แต่ผมคิดว่าไหนๆก็มาถึงธนาคารแล้วก็น่าจะทำให้มันเสร็จๆเรื่องไปซะเลย ก็เลยอยากให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้ ผลปรากฎว่า เค้าทำให้ครับแต่เป็นแบบไม่ค่อยพอใจ เหมือนกับว่าเราเอาภาระอันหนักอึ้งไปให้เค้าแบก ระหว่างดำเนินการกิริยาท่าทางไม่ดีเลย ยื่นเอกสารมาให้เซ็นก็ไม่แนะนำอะไร ลูกผมก็กรอกแบบงงๆ เขียนผิดๆถูกๆ นี่หรือครับการบริการของคุณ ผิดกับสาขาที่ทำการปกติที่ผมเคยไปใช้บริการที่สาขาข้าง โรงแรมธรรมรินทร์ ที่นั่นเค้าบริการดีมากแทบจะอุ้มลูกค้าเลยครับ ประทับใจมาก ยังชวนพรรคพวกเพื่อนฝูงไปใช้บริการก็หลายคน แต่การกระทำของพนักงานคนนี้(ผู้หญิงผมยาว )ที่สาขาสิริบรรณ ทำให้ความรู้สึกดีๆที่เคยมีกับธนาคารแห่งนี่แทบหมดไปเลยครับ หรือเป็นนโยบายว่าสาขาที่เปิดนอกเวลาบริการอย่างไรก็ได้ ฝากไว้ให้พิจารณาครับ

โดย.. เสือติดปีก 1.46.183.210   


 

 ความคิดเห็นที่ 1

11 ธ.ค.2554  เวลา 11:26 น.
โดย.. กก 7193 118.173.120.73  

ใช่เคยโดน เหมือนกันไม่สนใจลูกค้าเหมือนไม่อยากรับฝากเงินงั้นแหละ

 

 


 ความคิดเห็นที่ 2

11 ธ.ค.2554  เวลา 11:58 น.
โดย.. แม๊ค 118.173.138.144  
พนักงานบริการแย่ เดี๋ยวนี้บ้านเราเยอะมาก จากที่เคยประทับใจ บางแห่ง ผมเองไม่ไปใช้บริการอีกเลย เจอแบบนี้แค่ครั้งเดียวก็จอดสนิทครับ เพราะเราคิดว่าที่อื่นก็ยังมีอีกเยอะ แย่จริงๆ

 ความคิดเห็นที่ 3

11 ธ.ค.2554  เวลา 12:26 น.
โดย.. คนตรังใจกว้าง 118.173.142.208  
ยกมือ ว่า โดนมาเหมือนกัน ผมโดนกับพนักงานผู้ชาย สาขาสิริบรรณพาใบสมัครสอบเข้ามหาลัยไปจ่าย ให้นักเรียน พอเห็น หลายใบ นะ....อาการออก... เดี๋ยวนี้ไปสาขาโรบินสันดีกว่า

 ความคิดเห็นที่ 4

11 ธ.ค.2554  เวลา 16:34 น.
โดย.. เสือติดปีก 1.46.30.56  

ผมนึกว่าโดนคนเดียว ขอบคุณทุกๆความเห็นครับ ท่านใดที่ได้รับบริการแย่ๆแบบนี้มาร่วมแสดงความคิดเห็นกันได้นะครับ เผื่อว่าจะได้รู้สำนึกกันซะที


 ความคิดเห็นที่ 5

11 ธ.ค.2554  เวลา 17:20 น.
โดย.. bruce 118.173.122.64  

ผมก็โดนเหมือนกันครับแต่นานมาแล้ว เปิดบัญชีตอนนั้นแล้วก็ปิดตอนนั้นผมก็ทำมาแล้วกับธนาคารนี้  ตอนนี้ที่ดีที่สุดผมว่าสาขาถนนห้วยยอดนี่แหละครับ เราแทบไม่ต้องเขียนอะไรเลยแค่เซ็นต์ชื่ออย่างเดียว บริการด้วยรอยยิ้มจริงๆ ส่วนสาขาอื่นไม่อยากพูดถึง ควรปรับปรุงให้ดีกว่านี้


 ความคิดเห็นที่ 6

11 ธ.ค.2554  เวลา 18:26 น.
โดย.. เสือติดปีก 1.47.253.115  
เป็นไปได้ไหมครับว่าสาขาเปิดใหม่ที่บริการลูกค้าอย่างดีเพราะเค้าต้องทำยอดเงินฝากให้ได้ตามเป้า ส่วนสาขาที่เปิดมานานแล้วยอดเข้าเป้าแล้วใครจะยังไงก็ได้ฉันไม่สน สาขาฉันไม่โดนปิดแน่นอนแล้ว ไม่ง้อลูกค้าแล้ว

 ความคิดเห็นที่ 7

11 ธ.ค.2554  เวลา 20:22 น.
โดย.. เคฟล่า 223.205.204.133  

ผมก็เคยโดนครับ เเต่นานมาเเล้ว พนักงานห่วยได้อีก


 ความคิดเห็นที่ 8

12 ธ.ค.2554  เวลา 05:53 น.
โดย.. kopbirt 223.207.26.240  

สาขานี้งานยุ่งสุดในบรรดาทุกสาขาครับ อารมณ์เลยอาจจะไม่ดีนัก


 ความคิดเห็นที่ 9

12 ธ.ค.2554  เวลา 11:56 น.
โดย.. ราศีพิจิก 118.173.143.159  
ไม่เห็นเหมือนในโฆษณาทางโทรทัศน์เลย

 ความคิดเห็นที่ 10

12 ธ.ค.2554  เวลา 14:24 น.
โดย.. มณี 223.207.55.130  
สาขาถนนห้วยยอดผู้จัดการสาขาเป้นคนอัธยาศัยดีมากๆค่ะ

 ความคิดเห็นที่ 11

12 ธ.ค.2554  เวลา 14:52 น.
โดย.. bruce 118.173.132.100  
เอาใจเขามาใส่ใจเรา ถ้ามุมกลับกันเราไปเป็นพนักงานแล้วทำกริยาแบบนี้ใส่กับพนักงานที่มาเป็นลูกค้าดูสิครับเขาจะยอมรับได้มั้ย. ผมเจอมาเยอะแล้วครับธนาคารนี้ไม่ว่าขอทำบัตรเครดิตมองตั้งแต่หัวจรดเท้า อ้างโน่นอ้างนี่ทั้งๆที่เงินเดือนผมสามารถทำบัตรทองได้ หรือสมัยก่อนผมไม่ได้ทำบัตรเอทีเอ็ม ผมไปเบิกถอนเงินโดยใช้สมุดบัญชียังมาถามผมอีกว่าผมได้เงินทุกเดือนมาจากไหน ทำงานบริษัทอะไรทำไมเยอะจัง ผมท่องมาตลอดว่าผมจะไม่เข้าธนาคารแห่งนี้แต่สุดท้ายผมก็เสียคำพูดเพราะภรรยาผมใช้บริการธนาคารนี้ แถมผมต้องซื้อกองทุนLTF กับที่แห่งนี้เพราะธนาคารอื่นไม่มีใครรู้จัก มุ่งแต่ขายประกันอย่างเดียวทั้งๆที่ผมมีวงเงินหักภาษีจนเต็มหมดแล้ว แต่ผมก็เลือกใช้และสุดท้ายก็มาถูกใจที่สาขาถนนห้วยยอดครับ

 ความคิดเห็นที่ 12

13 ธ.ค.2554  เวลา 11:15 น.
โดย.. เบื่อ scb 118.173.126.104  
ธนาคารไทยพาณิชย์ มีที่นั่ง แต่ลูกค้าไม่ได้นั่ง ต้องยืนขาแข็ง รอคิวยาวเหยียด บัตรคิวก็ไม่นำมาใช้ ไปทีไรอารมณ์เสียทุกที เมื่อไหร่จะแก้ไขปรับปรุง

 ความคิดเห็นที่ 13

13 ธ.ค.2554  เวลา 12:37 น.
โดย.. กก 7193 223.205.211.236  

ขอชมหน่อย สาขาถนนห้วยยอดบริการดี จิตใจก็งาม ปี 51ขอใช้ร่มของธนาคารจำนวนหนึ่งเพื่อนำมาใช้ในงานรณรงค์วันสมเด็จย่าฯผู้จัดการใจดีมากค่ะพนักงานให้ความร่วมมือดีมากค่ะ(ความดีที่มีกี่ปีก็ดีถ้าออกมาจากหัวใจใช่มะ)


 ความคิดเห็นที่ 14

13 ธ.ค.2554  เวลา 14:51 น.
โดย.. Kokloa Dangerous 58.8.126.72  
บอกตามตรง หากเป็นผม ผมอาละวาดแน่ครับ(อยู่ในกรอบ) เพราะ เราเป็นลูกค้าครับ มีสิทธิ์พึงกระทำ ขอพบผู้จัดการ ให้อบรมซะบ้างง

 ความคิดเห็นที่ 15

14 ธ.ค.2554  เวลา 04:20 น.
โดย.. เบื่อน้ำท่วม 118.173.141.62  
ผมชอบเข้าบ่อยครับ สาขานี้ยังไม่เจอแบบนี้

 ความคิดเห็นที่ 16

14 ธ.ค.2554  เวลา 09:40 น.
โดย.. สำนักรักษ์บ้านเกิด 118.173.143.123  

ขอแชร์ ด้วยค่ะ ไปใช้บริการเหมือนกันที่สาขาสิริบรรณ ต้องเอาเอกสารไปให้ธนาคารเซ็นต์ เกี่ยวกับการหักเงินสงเคราะห์ ซึ่งทางกองทุนทำกับธนาคารไทยพาณิชย์ (ซึ่งเมื่อก่อนทำการ ธ.กรุงไทย แต่ได้เปลี่ยน) ผู้การสาขา (ตัวเล็กๆ ) ดูเอกสารแล้วบอกว่าทำไหมต้องเซ็นต์ให้ (คือเอกสารประมาณ 6-8 จุดที่ต้องเซ็นต์ ) คือฉันจะไม่เซ็นต์ เนื่องจากบอกว่าไม่เกี่ยวข้อง  ถ้าไม่เกี่ยวข้องแล้วจะเอกไปให้ธนาคารเซ็นต์ทำไหม ซึ่งทางกองทุนระบุว่า ต้องมีลายเซ็นต์ของธนาคารนี้ เมื่อเราไปทำรายการ (คือเอาเงินเข้าบัญชีกองทุน) พูดยังงัยก็ไม่เซ็นต์ เลยบอกว่าไปสาขาเขาไม่มีปัญหานะ เพราะไม่ใช่เฉพาะเรา มีอีกหลายๆหน่วยงานที่เขาต้องให้ทางธนาคารเซ็นต์ ธนาคารบอกว่านี้มันสาขาสิริบรรณ ไม่เกี่ยวกับสาขาอื่น แต่ถ้าสาขานี้ไม่เซ็นต์ ยังจะมาว่าสาขาอื่นด้วยว่า สาขาอื่นเด็กๆทำกันไม่รู้เรื่องอะไร  ถ้าเป็นผู้จัดการสาขาคนเก่า (ผมดัด) ดีมากค่ะแต่ตอนนี้ย้ายไปสาขา ธรรมรินทร์แล้ว เสียดาย หลังจากนั้นก็ไม่ไปสาขาสิริบรรณ อีกเลย  เลยโทรไปปรึกษาเพื่อนที่อยู่ scb สำนักงานใหญ่ ว่าทำไหมเขาถึงไม่ยอมเซ็นต์ให้เรา


 ความคิดเห็นที่ 17

14 ธ.ค.2554  เวลา 22:34 น.
โดย.. เจนนี่ 1.47.226.44  
ทุกหน่วยงานเค้าก็มีระเบียบของเค้าคนที่ไปใช้บริการก็ควรเคารพสถานที่ไม่ใช่ว่าจะเอาแต่ใจตัวเองตลอดใจกว้างหน่อนค่ะ ถ้าคุณทำนิสัยไม่ดีกับคนอื่นแล้วคุณยังต้องการให้เค้าทำดีกับคุณอีกเร๋อ

 ความคิดเห็นที่ 18

14 ธ.ค.2554  เวลา 22:39 น.
โดย.. เจนนี่ 1.47.226.44  
การกรอกเอกสารของธนาคารไม่ได้ยากเลยถ้าพอมีความรู้บ้างก็คงทำได้นอกจากจะไม่มี. ถ้าไม่ได้เรียนมาก็บอกพนักงานเค้าไปตรงิลย. เค้าคงไม่ว่าหรอกไปใช้บริการบ่อยไม่เคยมีปัญหาไม่เข้าใจก็ถามได้เลยเค้าก็อธิบายให้ตลอด. อย่าใจแคบเลยค่ะ

 ความคิดเห็นที่ 19

18 ธ.ค.2554  เวลา 20:16 น.
โดย.. 7lotus 118.173.133.33  
ผมก็เคยเจอครับ เมื่อประมาณ 6 เดือนที่ผ่านมาธ.ไทยพาณิชย์ สาขาตรัง ผมไปที่ธนาคารเพื่อให้หักเงินผ่านบัญชีเพื่อทำประกันสุขภาพ+สะสมทรัพย์บริษัท INGให้พี่ชายแต่ ตัวแทนซึ่งอยู่ที่กทม. แนะนำให้เอาเอกสาร ไปที่ธนาคารที่เปิดบัญชีมีขั้นตอนดังนี้คือ - ผมต้องเชนต์เอกสารต่อหน้าพนักงานให้เหมือนที่เซนต์ในสมุด - มีลายเซนต์พนักงาน รหัสพนักงาน และตราธนาคาร - ส่งเอกสารกลับบริษัท 1.ผมไปที่เคาเตอร์ธนาคารพนักงาน ผมเซนต์เชนต์เอกสารต่อหน้าพนักงาน แต่พนักงานไม่ยอมเซนต์เอกสาร ไม่ใส่รหัสพนักงาน และไม่ปั้มตราธนาคาร เค้าบอกว่าผมเซนต์ก็พอแล้ว ทำไมตัวแทนไม่มาด้วย(ตัวแทนอยู่กทม.ทำไมต้องมาด้วยจะมาโชว์ตัวตัวแทนประกันรายได้หลักแสนให้พนักงานธนาคารดูเหรอ) 2. ผมจึงไปหาพนักงานคนอื่นที่เดินไปมา เค้าก็บอกให้พนักงานที่เคาเตอร์ทำตามขั้นตอน 3.ผมพยายามหาสาเหตุก่อนที่จะโกรธคนอื่น พนักงานคนนั้นก็หน้าเสีย - พนักงานเคาเอตร์อาจจะมาใหม่ ไม่รู้ - ผมไม่ได้ทำประกันกับไทยพาณิย์ก็เลยไม่อำนวยความสะดวกให้ - ผมพยายามคิดว่า พนักงานเคาเอตร์อาจจะมาใหม่ ไม่รู้ 4.ถ้าผมไปถามพนักงานคนอื่นแล้วไม่มีใครให้คำตอบได้จะปิดบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ให้หมดรวมของพ่อแม่พี่น้องด้วย

 ความคิดเห็นที่ 20

18 ธ.ค.2554  เวลา 20:37 น.
โดย.. 7lotus 118.173.133.33  
จากคำพูดที่กว่าว่า "ยื่นเอกสารมาให้เซ็นก็ไม่แนะนำอะไร ลูกผมก็กรอกแบบงงๆ เขียนผิดๆถูกๆ " รบกวนถามนิดนึงว่าลูกคุณจบชั้นอะไร เพราะตามที่เคยเจอแบบฟอร์มธนาคารไม่น่าจะมีอะไรซับซ้อน


  1 2    หน้าถัดไป >


    2008 © All Rights Reserved. Licensed By Trangzone.com
ติดต่อทีมงาน